Domande frequenti
Risposte rapide alle domande più comuni su ordini, spedizioni, pagamenti e compatibilità dei ricambi.
Ordini e spedizioni
Quali sono le modalità di spedizione?
Spediamo con DHL in tutta Italia. La consegna stimata è di 1-3 giorni lavorativi dalla spedizione.
Quanto costa la spedizione?
Il costo di spedizione è di 3,98 EUR. La spedizione è gratuita per ordini superiori a 50,00 EUR.
Posso tracciare il mio ordine?
Sì. Una volta spedito l'ordine, riceverai le informazioni di tracciamento via email all'indirizzo indicato in fase di acquisto.
Pagamenti
Quali metodi di pagamento accettate?
Il pagamento viene gestito tramite il provider RELAY. Le opzioni disponibili vengono mostrate in fase di checkout.
È possibile ricevere una fattura?
Per richieste relative alla fatturazione, contattaci via email indicando il numero d'ordine.
Prodotti e compatibilità
Come faccio a sapere se un ricambio è compatibile con il mio modello?
Nella scheda prodotto trovi le informazioni disponibili su compatibilità e categoria. Se hai dubbi, contattaci con il modello esatto della tua macchina o del tuo elettrodomestico.
I prodotti sono originali?
Il catalogo include articoli di diverse marche e tipologie. Per ogni prodotto vengono riportate le informazioni disponibili nella scheda.
Non trovi la risposta?
Scrivici a [email protected] oppure chiamaci al +39 340 756 165. Saremo lieti di aiutarti.